Shipping policy

ご購入前に必ずお読み下さい。WAVOCA ONLINESHOPで商品をご購入頂きましたお客様は、弊社利用規約およびこちらの配送ポリシーに同意頂いたものとします。

【配送ポリシー】

1.ご注文後、通常は営業日1日〜3日以内に発送します。（土・日・祝日、GW、お盆、年末年始にご注文頂いた場合は、営業日内での発送となります）

2.配送可能な地域：日本国内・海外

3.また、クレジットカードの処理状況により、予定より配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。なお商品購入時の、配達日時指定はできません。（購入合計金額15,000円以上の場合のみ対応可能）

４.返品時の配送先については、お問い合わせより必要事項を記入の上お送り下さい。

１）レターパックライト：370円＊

　（＊商品購入合計金額6000円まで。）

２）レターパックプラス：520円

３）ゆうパック（サイズ60）

１）２）３）のいずれの配送方法ができない場合は、ゆうパック（サイズ60)での配送となります。下記は商品購入合計金額15,000円未満の場合の配送料となります。※

４）ヤマト便

　　商品購入合計金額15,000円以上のみ対応可能です。

※送料についてその他ご不明な点がございましたら、直接オンラインショップお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

【無料配送並びにその他の事項】

　　（通常配送、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパック、ヤマト便）

【お届け日-出荷・配送・お届けまでの流れ-】

ご注文をいただいてから営業日３日以内で発送させて頂きます。

ギフトラッピングおよびメールでの追加注文、別途ご対応が必要な場合は、準備でき次第の発送となります。
スワロスキーエレメント埋込サービスをカートに追加されましたお客様はお届けまでに5日～10日ほどお時間を頂戴しております。こちらは配送準備ができ次第メールにてご連絡させて頂きます。
通常商品は、1週間以内でのお届けとなります。
離島など一部の地域は、お届けに10日前後を要することがございます。予めご了承ください。
ご注文が集中した場合や、ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などは、お届けが遅くなる場合がございます。
ご注文後、15日以上経過しても、商品が届かない場合は,こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
通常配送及びレターパックライトはポスト投函となります。
レターパックプラス、ゆうパック、ヤマト運輸をご利用の場合は受領印が必要のため直接手渡しとなります。尚、配送日及び配送時間の指定はゆうパックとヤマト運輸のみ可能です。

【海外送料】こちらをご覧下さい。

【発送完了のご連絡】

商品発送のご連絡メールをお送りします。

なお、天候や交通機関の影響などにより配達に遅れが生じることがございます。予めご了承ください。

【日時指定】

「配達の日時指定」の指定は購入合計金額 15,000円以上の場合のみ対応させて頂きます。購入合計金額が¥15,000未満の場合の「配送の日時指定」はできかねますので予めご了承下さい。

【 お支払いについて】

お支払いはクレジットカード、コンビニ決済、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを導入しており、カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【時間帯について】

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

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